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Kurzbeschreibung

Die BISON App ist eine benutzerfreundliche Kryptowährungs-App zum Kaufen, Verkaufen und Verwalten von Kryptowährungen. Der Login-Prozess ist bewusst einfach gehalten: E-Mail/Telefonnummer plus Passwort, oft ergänzt um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Nachfolgend finden Sie eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung, Tipps zur Fehlersuche und Hinweise zum Schutz Ihres Accounts.

Schritt-für-Schritt: So loggen Sie sich ein

1. App öffnen

Starten Sie die BISON App auf Ihrem Smartphone. Achten Sie darauf, dass Sie die offizielle App aus Google Play oder dem Apple App Store verwenden.

2. Login-Daten eingeben

Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihr Passwort ein. Verwenden Sie bei Passwortproblemen die Funktion "Passwort vergessen".

3. Zwei-Faktor-Authentifizierung (falls aktiviert)

Geben Sie den 2FA-Code aus Ihrer Authenticator-App oder SMS ein. Ohne gültigen Code ist der Login nicht möglich, wenn 2FA aktiviert ist.

4. Anmeldung bestätigen

Nach erfolgreicher Authentifizierung landen Sie im Dashboard und können Kontostand, Orders und Marktdaten einsehen.

Häufige Login-Probleme & Lösungen

Passwort falsch: Nutzen Sie "Passwort zurücksetzen" und prüfen Sie Spam-Ordner für E-Mails.
2FA verloren: Falls Sie keinen Zugriff auf Ihre Authenticator-App haben, nutzen Sie die Konto-Wiederherstellungsoptionen der App oder den Support.
App stürzt ab: Update prüfen, App neu installieren, Gerät neu starten.
Verifikation ausstehend: Manche Funktionen sind erst nach Identitätsprüfung (KYC) freigeschaltet — Unterlagen einreichen und Status prüfen.
Netzwerkprobleme: WLAN ausschalten und Mobilfunknetz testen; VPN vorübergehend deaktivieren.

Konto wiederherstellen & Support

Wenn Sie weder Passwort noch 2FA-Zugriff haben, kontaktieren Sie den BISON-Support über die App oder die offizielle Website. Halten Sie Identitätsnachweise bereit (Personalausweis, Selfie), um den Prozess zu beschleunigen. Nutzen Sie niemals inoffizielle Support-Kanäle oder Links aus E-Mails ohne Verifikation.

Sicherheits-Tipps

Niemals Passwörter oder 2FA-Codes teilen.
Starke, einzigartige Passwörter verwenden (Passphrase empfohlen).
Hardware- oder Software-Authenticator statt SMS-2FA nutzen, wenn möglich.
Regelmäßige App-Updates und Betriebssystem-Updates installieren.
Phishing-E-Mails erkennen: Keine Links anklicken, die nach Login-Daten fragen.

Kurze FAQ

Wie lange dauert die Verifizierung? Meist wenige Minuten bis Stunden, in Einzelfällen bis zu mehreren Werktagen.

Kann ich mehrere Geräte verwenden? Ja — achten Sie darauf, sich von nicht genutzten Geräten abzumelden.

Was kostet die Nutzung? Die App ist in der Regel kostenlos; Gebühren fallen bei Transaktionen an. Details in den Konditionen der App.